ダイナミックパッケージとは?
航空券+ホテルのパッケージです。
旅行のスタイルに合わせ、ご希望の航空券とホテルを自由に組み合わせて選ぶので、ご自身で海外旅行をプロデュース可能です。
ダイナミックパッケージはどんな方におすすめですか?
海外旅行に慣れている方、従来のパッケージ旅行に満足していない方、
旅の目的が明確で自分でスケジュールを管理したい方に最適です。
航空券の予約クラスは?
予約クラスは決まっていないのでご希望のクラスを検索できます。
旅行を申し込むための条件は?
弊社への旅行申し込みは全てインターネットからとなります。
*日本国内に在住で日本語によるコミュニケーションが出来る方。
*パソコンによるEメールの送受信が可能な方。
*Eメールで送信した書面の印刷が可能な方。
申し込みの年齢制限等はありますか?
特にございませんが、旅行受付時点で18歳未満の単独申し込みは保護者の同意書が必要となります。
また、70歳以上の方、妊婦の方および現在健康を損なうか、身体のご不自由な方で特別の配慮(車いす等)を必要とする方は、その旨を申込み時に申し出
下さい。航空会社へ特別手配をする為、出発日の2週間以上前までに必ずお申
し込み下さい。また、状況に応じて介助者や同伴者の同行を条件とさせてい
ただく場合があります。
また、必要に応じて医師の診断書をご提出していただく場合がございます。
携帯電話から申し込めますか?
申し訳ありませんが、お申し込みできません。
旅行の出発地は選べますか?
東京(成田 羽田) 名古屋 大阪(関空 伊丹)福岡の各空港です。
子供・乳幼児の区分はどうなりますか?
搭乗時 満12歳未満の方に子供料金を適用します。
満2歳未満で航空座席を利用しない場合は、乳幼児料金を適用いたします。
子供・乳幼児以外の方は大人料金を適用いたします。
現地空港からホテルまでの交通手段は含まれますか?
基本的には含まれておりません。お客様ご自身での移動となります。
お支払方法は?
クレジットカードのみお支払いのみとなります。
取り扱いのクレジットカードはVISA、MASTER、Diners、Nicosの各クレジットカードとなります。
お支払期限はいつですか?
ご予約の状況や航空券のタイプによって異なります。
「請求書」にてご案内させていただきます。
契約成立はいつですか?
お客様よりお申込金、または旅行代金の全額のお支払い後、旅行契約を受諾する旨のEメール通知を弊社より発信したときとなります。
領収書を発行して欲しいのですか。
ご希望の際は、弊社へご連絡ください。
サイト上で取り消しはできますか?
お取消のお申し出は弊社営業時間内に電話にてお申し出ください。
なお、電話以外の方法(Eメール、ファックス、郵便など)では承りませんのであらかじめご了承ください。お取り消しの申し出は弊社の営業時間、平日9:30より18:30までに連絡願います。
18:30以降のお取り消しについては、翌営業日の扱いとなります。
パスポートの名前、残存期間、査証の有無などの確認はどうしたらよいですか?
本人又は同行者の名前がパスポートのローマ字でタイプされた名前と完全一致のこと。
姓/名 ミドルの順。尚、名前が一字でも異なる場合、航空機に搭乗することができません。
パスポートの残存有効期間、機械読み取り式旅券が必要(米国方面の場合)等渡航先国(乗継国)の入国・通過に要する査証 (ビザ)、無査証滞在の場合の滞在期間、再入国許可証等の渡航に関する必要書類の有無の確認・必要な許可書類の取得はすべてお客様自身にて確認・取得してください。
これらの確認を怠ったことにより搭乗拒否・出国拒否・入国拒否等が生じた場合当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。必ず本人にてご確認下さい。
航空機内でのお食事やその他のリクエストはいつ申し出ればよいのですか?
ご予約時に弊社へお申し出ください。
ご希望に添えない場合や、当日機内での回答もあります。
航空券(Eチケットも含む)、ホテルバウチャーの受取場所はどこですか?
ご指定空港の空港集合カウンターにて、パスポートをご提示のうえ、お受け取りください。
リコンファーム(予約の再確認)は自分でするのですか?
リコンファームが必要な航空会社をご利用の場合はご自身でお願します。日本発は弊社で行いますので不要です。
旅行中、急に帰国しなければならなくなった場合はどうしたら良いですか?
お客様の理由による航空券の変更は一切できません。お客さま自身で復路航空券の購入が必要となります。その場合でも宿泊しなかったホテルの宿泊代金、利用しなかった復路航空券部分の返金はできませんのであらかじめご了承ください。
航空機が欠航になってしまった場合はどうしたら良いでしょうか?
航空会社の管理し得ない理由による遅延(遅れ)や欠航(フライトキャンセル)の場合、弊社や航空会社の責任は免除されております。航空会社によっては代替便などの手配をしてくれる場合もありますので航空会社職員にお問い合わせください。
延泊が必要な場合、利用宿泊ホテルなどにお客さま自身でお問い合わせのうえお手配をお願いしております。延泊に必要な費用などはお客様のご負担をお願いします。